Bienvenidos al Centro de Atención Unificado de la Fundación Universitaria Monserrate, encontrarás la información necesaria para gestionar las solicitudes y requerimientos.
Gestión Humana

Solicitudes personales de Gestión Humana y Organizacional
A través de este formulario podrá hacer solicitudes de tramites personales como: documentos de contratación (contratos, cláusulas, otrosí), afiliaciones a seguridad social, traslados de Eps o de fondo de pensiones, cesantías, asesoría a prepensionados, desprendibles de nómina, consultas de pagos de prestaciones y liquidaciones consulta de procedimientos y generalidades de Gestión Humana
http://mesadeayuda.unimonserrate.edu.co:8080/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=15
Procesos de selección y vinculación
A través de este formulario los directores y coordinadores de las instancias académicas y administrativas podrán hacer solicitudes de reclutamiento y selección de personal.
http://mesadeayuda.unimonserrate.edu.co:8080/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=28
Certificaciones laborales
A través de este formulario podrá hacer solicitudes de certificaciones laborales, de prestación de servicios y de contrato de aprendizaje.
http://mesadeayuda.unimonserrate.edu.co:8080/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=27
Entrega de cargo dependencia:
Usuarios: Administrativos y Docentes
Este formulario es un espacio destinado al personal administrativo y académico administrativo, que permite gestionar la firma del acta de entrega de cargo del jefe inmediato o de su delegado.
http://mesadeayuda.unimonserrate.edu.co:8080/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=20
Entrega de cargo IDT:
Este formulario es un espacio destinado al personal administrativo y académico administrativo, que permite gestionar la firma del acta de entrega de cargo ante el área Innovación y Desarrollo Tecnológico –IDT
http://mesadeayuda.unimonserrate.edu.co:8080/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=22
Paz y Salvo:
En este formulario destinado al personal administrativo y académico administrativo, podrá realizar solicitud de Paz y Salvo y contar con el visto bueno de las Unidades Administrativas.
http://mesadeayuda.unimonserrate.edu.co:8080/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=19
Dirección IDT

Solicitudes relacionadas a la infraestructura tecnológica de Unimonserrate:
Reporte de requerimientos o incidencias respecto al uso de la infraestructura tecnológica de Unimonserrate.
- Usuarios: Administrativos y Docentes
- Correo: mesadeayuda@
unimonserrate.edu.co - Link formulario: http://
mesadeayuda.unimonserrate.edu. co:8080/plugins/formcreator/ front/formdisplay.php?id=23
Solicitudes relacionadas a la publicación, actualización y eliminación de documentos en el repositorio del Sistema de Gestión de Calidad:
- Usuarios: Administrativos
- Link formulario: http://mesadeayuda.unimonserrate.edu.co:8080/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=53
Servicios Universitarios


Requisición de Compras, Espacios y Apoyo Logístico:
A través de este formulario se deberán solicitar todas las compras requeridas para unidades, proyectos, actividades y las solicitudes semestrales de papelería.
También se deberán solicitar los espacios y apoyos logísticos requeridos en todas las sedes para el desarrollo adecuado de eventos y/o actividades que se encuentren fuera de la programación habitual.
Usuarios: Administrativos
http://mesadeayuda.unimonserrate.edu.co:8080/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=18
Solicitud Mantenimientos de Infraestructura Física:
Por medio de un correo electrónico el personal administrativo y docente de la Unimonserrate podrá reportar daños eléctricos, de plomería, condiciones de aseo, entre otras situaciones que se atienden con regularidad desde nuestra unidad.
Usuarios: Administrativos y Docentes
(Los estudiantes, contratistas, proveedores y visitantes pueden también realizar reportes a través del buzón del buen observador, el cual se encuentra publicado en nuestra página web)
Servicios de Apoyo Académico

Solicitudes de Servicios de Apoyo Académico
Mediante este formulario podrán solicitar: inducciones, capacitaciones, equipos audiovisuales y salas especializadas.
- Usuarios: Administrativos y Docentes de la Fundación Universitaria Monserrate
Contabilidad

Solicitudes Contabilidad
Usuarios: Administrativos
1. Solicitud Certificado Retención en la Fuente ICA
Servicios e inteligencia Financiera

CAU Financiera
Coordinación de Servicios e Inteligencia Financiera nos permitimos informarles que los CAU habilitados desde la Unidad Financiera para realizar solicitudes como: cambios de fechas de pagos, validaciones de pagos, recibos de pago de financiaciones, certificados de ingresos y retenciones solicitud de correspondencia, entrega de activos, entre otras.
cau.financiera@unimonserrate.edu.co
cau.coorcontabilidad@unimonserrate.edu.co
Solicitudes de entrega de activos
Usuarios: Administrativos
http://mesadeayuda.unimonserrate.edu.co:8080/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=12
Solicitudes de correspondencia
Usuarios: Administrativos y Docentes
http://mesadeayuda.unimonserrate.edu.co:8080/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=11
Comunicación organizacional

CAU Comunicaciones
En pro del mejoramiento y efectividad es necesario que para cualquier solicitud de comunicaciones, diligencie esta requisición y todos los datos necesarios para la realización de la comunicación.
Usuarios: Administrativos y Docentes
Solicitudes Piezas comunicativas
http://mesadeayuda.unimonserrate.edu.co:8080/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=24
Correo: cau.comunicaciones@unimonserrate.edu.co